- Gwarancji udziela się na okres 12- miesięcy od daty sprzedaży
- Wady ujawnione w okresie objętym gwarancją usuwane będą bezpłatnie za pośrednictwem serwisu w terminie 14 dni roboczych od daty dostarczenia sprzętu do Punktu serwisowego , a w przypadku konieczności przesłania go do Serwisu Centralnego w terminie 30 dni roboczych.
- W rozumieniu niniejszych Warunków Gwarancji za Punkt Serwisowy uważa się jeden z punktów sprzedaży, w którym sprzęt wydano przy udzieleniu gwarancji.
- Wysyłka sprzętu do Serwisu Centralnego może zostać zrealizowana na koszt Klienta (reklamującego) za pośrednictwem firmy kurierskiej lub osobiście do serwisu.
- Wysyłka tylko w opakowaniu fabrycznym i prawidłowo zapakowanym.
- Koszty wynikłe z nieuzasadnionego zgłoszenia sprzętu do naprawy obciążają reklamującego. W takim wypadku sprzęt może zostać wydany reklamującemu najwcześniej w chwili uregulowania należności.
- Gwarancja obejmuje wady powstałe jedynie z przyczyn tkwiących w samym sprzęcie objętym gwarancją.
- Gwarancją nie są objęte :Przewody połączeniowe i sieciowe , wtyki i gniazda , baterie i akumulatory , piloty zdalnego sterowania i zasilacze,porty LAN w tunerze (Ethernet)
- Wady spowodowane niewłaściwym tzn. niezgodnym z instrukcją obsługi lub przeznaczeniem sprzętu użytkowaniem jak również uszkodzenia powstałe w wyniku :
- przeróbek i zmian konstrukcyjnych , niewłaściwych warunków transportu
- nieprawidłowo przeprowadzonego montażu
- nieprawidłowych warunków przechowywania i konserwacji
- warunków klimatycznych (wyładowań atmosferycznych , wichur, gradobić i innych czynników siły wyższej)
- uszkodzeń mechanicznych
- sprzęty , w których zostały usunięte lub uszkodzone numery fabryczne lub plomby gwarancyjnej
- nieprawidłowości wgrywanego oprogramowania
- treść ,rodzaj i liczba programów nadawanych w systemie TV-Sat
Gwarancja na sprzedany towar nie wyłącza , nie ogranicza , ani nie zawiesza uprawnień kupującego z niezgodności towaru z umową.